欢迎访问青岛安宁医院(官方网站) 手机客户端 微信 腾讯微博 新浪微博
青岛安宁医院
青岛安宁医院

当前位置:青岛安宁医院 > 新闻动态 >

青岛安宁心理医院开展接待礼仪培训提升文明服务水平

时间:2018-11-02 15:32:38 来源:青岛安宁医院  作者:admin 在线咨询

   为进一步推进医院优质服务,提升服务品质,8月14日下午,由青岛安宁心理医院院办,团委,以及各级领导组织并发起,特邀会议接待公司资深培训老师来院开展以“接待礼仪”为核心培训内容的讲座。

  在培训过程中,培训老师通过多媒体的形式,采用现场模拟,案列讲解等方式,针对医护人员身份的特殊性,重点讲解了接待礼仪、言谈礼仪和社交礼仪等多方面的礼仪规范,层层递进,给大家做了细致的讲解和示范。
  随着培训的深入,全院医护人员逐步掌握和巩固了接待礼仪在医疗活动、日常服务,及接待学术会议中的重要性,逐渐的把接待礼仪转化为自觉意识和自觉行为,时时刻刻以规范服务文明礼仪来要求自己。

  培训结束之后,医护人员纷纷表示获益良多,将把所学的礼仪规范运用到工作中,不断学习,不断完善,争取为广大市民提供最优质的服务,以崭新的精神面貌面对每一位来院的患者和客人。
  王国刚院长表示,目前我国医患关系相当不和谐,经常出现“医闹”现象,究其原因还是医患沟通意识差,服务不到位造成的结果,开展接待礼仪培训,不仅能够提高医院服务质量,更好的为患者服务,还能够在全院形成人人学礼仪、行礼仪的良好风尚,对于提升医院整体文明水平、推进医院优质服务,促进医院健康发展具有深远的意义。

浏览本篇文章的网友

32
选择了:咨询在线医生
在线医师坐诊,快速悉知病情!
15
选择了:在线预约医生
直接网上挂号,无需排队预约医生!

精神心理类问答

Q:恐惧症的三大类别
A:恐惧症的三大类别[详细]
Q:青岛安宁心理医院认捐 “阳光少年”助学活动
A:青岛安宁心理医院认捐 “阳光少年”助[详细]
Q:青岛治疗精神障碍专家讲述:精神障碍吃什么药能治好
A:青岛治疗精神障碍专家讲述:精神障碍[详细]
Q:青岛安宁医院专家讲解:导致性心理障碍的四大元凶
A:青岛安宁医院专家讲解:导致性心理障[详细]
Q:显示抑郁症的几种危害
A:显示抑郁症的几种危害[详细]
徐子寒_心理咨询师
徐子寒_心理咨询师
徐子寒,青岛精神分析协会会员,国家二级心理咨询师,...[详细]
周卫岩_心理咨询师
周卫岩_心理咨询师
毕业于中国科学院心理研究所心理咨询与治疗专业,在心...[详细]
董效信
董效信
董效信,现任青岛安宁心理医院,主任医师,硕士生导师...[详细]
李少华
李少华
李少华,教授。出身于中医世家,自幼秉承家学,遍览医...[详细]
郑新楠  青岛安宁医院门诊医
郑新楠 青岛安宁医院门诊医
大学毕业后在吉林、北京等地从事精神类疾病临床、科研...[详细]
许博 住院部医师
许博 住院部医师
2007年毕业于中国医科大学临床医学专业,国家二级心理...[详细]
陈旭梅  住院部主治医师
陈旭梅 住院部主治医师
从事精神科工作四年,医学功底扎实、知识面宽,从医以...[详细]
王国刚  行政院长
王国刚 行政院长
从事临床工作多年,从事医院管理工作十余年,坚持“以...[详细]

综合分类